SLUŽBY |
Nabízíme komplexní služby v oblasti IT pro menší a střední firmy.
Naším cílem je zbavit vaši firmu starostí o údržbu a rozvoj v oblasti IT a uvolnit vám čas a kapacity pro vaše podnikání. |
Oblast poskytovaných služeb je široká i díky množství spolupracujících firem.
V oblasti poskytování služeb IT charakteru preferujeme smluvní vztahy.
Každá z námi nabízených služeb a řešení poskytnuta zákazníkům je založena na analýze zákaznických požadavků a problémů a maximální úrovni komunikace se zákazníkem.
Cílem je optimální řešení a tím spokojený zákazník. Nabízené služby rozdělit do následujících oblastí: |
Outsourcing IT |
Tato vrcholová a komplexní služba v sobě zahrnuje několik dále uvedených samostaných nabídek.
Zbavíme vás starostí o rozvoj a údržbu IT technologií. V rámci této služby vám můžeme nabídnout: |
|
Profylaxe v oblasti HW |
Profylaxe hardware je základním předpokladem pro nerušený provoz a pokrytí požadavků Vaší firmy na výpočetní techniku.
Málokdo totiž při denní rutinní práci sleduje stav hardware a jako uživatelé si příliš neuvědomujeme, co se skrývá pod kryty periferií a ve skříních vašich počítačů.
Nabízíme zavedení "rodných listů" IT techniky jako zdroj informací o "životě" zařízení. Servisní zásah při pravidelné a plánované profylaktické kontrole pak spočívá především ve zjištění aktuálního stavu hardware pomocí informací od uživatelů (hlučnost, teplota, nestandardní chování) a použitím standardních testovacích a kontrolních procedur. V zásadě je třeba při plánování profylaxe HW brát do úvahy prostředí, ve kterém se hardware provozuje. Podle zkušeností je jeden rok i pro relativně čisté kancelářské prostředí hraniční dobou. Hardware pracující ve výrobních nebo skadovacích provozech je nutné kontrolovat minimálně jednou za čtvrt roku. |
|
Výsledkem kontroly je servisní protokol jednotlivých zařízení a v případě nutnosti návrhy dalšího řešení
|
Profylaxe v oblasti SW |
Profylaxe software je dalším předpokladem pro nerušený provoz a pokrtí požadavků Vaší firmy na bezporuchovou funkcionalitu operačních systémů a programů. Optimální fungování počítače znamená mít nejen spolehlivý a optimálně navržený hardware, ale také správně nastaven a konfigurován operační systém. Znamená to mít systém, ve kterém jsou nainstalovány všechny části zaručující aktuálnost operačního systému a současně nainstalovány a nakonfigurovány další systémy zaručující jeho maximální zabezpečení. Stejně je třeba přistupovat ke všem dalším instalovaným programům. Měly by být správně a účelně nakonfigurovány s ohledem na potřeby pracovníků a optimální využití výkonu PC, měly by být sledovány jejich poslední verze - aktualizace. SW profylaxe pak v sobě zahrnuje: |
|